近幾年很多小區(qū)物業(yè)和工業(yè)園區(qū)都開始使用掃地機(jī)清潔路面，需求增長自然會(huì)帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展，掃地機(jī)廠家也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。其中不乏一些廠家用低價(jià)來吸引消費(fèi)者，但是小編要提醒大家：我們在選擇掃地機(jī)時(shí)要關(guān)注售后問題。

　　操作指導(dǎo)：很多用戶之前沒有接觸過掃地機(jī)設(shè)備，直接上機(jī)操作難免會(huì)出現(xiàn)各種問題。而廠家在客戶接收到設(shè)備以后，可以提供操作指導(dǎo)和使用視頻等，幫助用戶了解維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，可以讓用戶能夠快速上手操作，減少使用過程中的諸多問題。

　　定期更換耗材：掃地機(jī)在長時(shí)間使用過程中會(huì)出現(xiàn)耗材的損耗，例如清掃刷磨損、擋皮破損需要更換的情況。這時(shí)候購買配套的配件，但是有些廠家沒有完善的生產(chǎn)線，后續(xù)耗材采購困難。

　　設(shè)備故障解決：在長時(shí)間使用過程中，掃地機(jī)難免會(huì)出現(xiàn)問題，影響到正常使用。在選擇廠家時(shí)要了解廠家是否有完善的售后服務(wù)體系，能否對客戶反饋問題及時(shí)做出響應(yīng)是至關(guān)重要的。

　　綜上所述，我們在選擇掃地機(jī)時(shí)了解廠家能否提供完善的售前售后服務(wù)，可以減少后續(xù)使用過程中的諸多問題，避免影響到機(jī)器的正常使用，導(dǎo)致使用壽命縮短。